Unsere CATI-Services
Unser Interviewer-Management
Ihr Partner für weltweite Telefon-Befragungen
Jeder Telefonkontakt ist eine akustische und stilistische Visitenkarte Ihres Unternehmens. Dieser Verantwortung sind wir uns gewiss. Deshalb arbeiten bei TeleMatrix nur Interviewerinnen und Interviewer, die einen langwierigen Auswahlprozess erfolgreich durchlaufen haben. Wir machen an dieser Stelle keine Kompromisse. Unsere Kunden danken uns dies.
160 festangestellte Interviewer und Interviewerinnen für Ihr Projekt
UNSERE INTERVIEWER:INNEN
Wir sind ein international zusammengesetztes Team aus 160 festangestellten Interviewern und Interviewerinnen, die zusammen 25 Sprachen abdecken.
Allrounder & Spezialisten
Der Fokus der TeleMatrix GmbH liegt auf der Befragung von B2B-Zielgruppen. Neben versierten Allroundern gehören auch auf bestimmte Zielgruppen und Branchen spezialisierte Interviewer:Innen zum Team. Wir arbeiten uns schnell in neue Branchen und Themen ein. Sie wollen eine B2C-Umfragen durchführen? Mit unserem Partner, der rilaton GmbH, decken wir auch Studien mit Privatpersonen zuverlässig ab.
Schulungen
Jeder Interviewer:In erhält zum Start eine solide Grundausbildung. Auf dieser Basis wird dann jedes Projekt individuell geschult. Dazu kommen laufende Qualitätskontrollen und systematische Trainings.
Kriterien für die Auswahl von Interviewern
Das Profil unserer Interviewer:innen
Kontrollen und Feedback
Qualitatives Monitoring
Kontaktieren Sie uns gerne
Daniel Kelin
Interviewer-Management
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